Informationen zum Datenschutz

(gültig ab 27.1.2023)

 

Wer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten?

Dieser Datenschutzhinweis regelt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (wie unten definiert) durch Racketshop.com (wie unten definiert) und die Verkäufer (die gemäß den unten aufgeführten Kriterien identifiziert werden) gemäß der EU-Verordnung Nr. 679/2016 über die Verarbeitung personenbezogener Daten ("GDPR") und allen anderen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten bei Verarbeitungstätigkeiten, die zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Vereinbarung bereits gelten oder gelten werden ("Datenschutzvorschriften").

 

Wer ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

In den hier beschriebenen Fällen sind die unabhängigen Parteien die für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Verantwortlichen:

das mit Racketshop.com verbundene Unternehmen, das Ihnen relevante Produkte und Dienstleistungen unter den im Anhang zu dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Unternehmen verkauft ("Verkäufer"), für die in dieser Datenschutzerklärung ausdrücklich genannten Zwecke.

und

Racketshop.com Group AB, mit eingetragenem Sitz in Kungsträdgårdsgatan 20, 7. Stock, 11147 Stockholm (Schweden), MwSt.-Nr. SE559325905301 ("Racketshop.com"), die einen Datenschutzbeauftragten ernannt hat, der unter folgender Adresse zu erreichen ist: info@Racketshop.com.

Der Verkäufer und Racketshop.com handeln auch als gemeinsame Kontrolleure für die hierin ausdrücklich genannten Zwecke.

Wenn Sie mehr über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfahren möchten, lesen Sie bitte die folgenden Abschnitte.

 

Welche Art von personenbezogenen Daten verwenden wir und woher stammen sie?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die wir direkt von Ihnen und aus anderen Quellen erhalten haben, gemäß den nachstehenden Kategorien personenbezogener Daten (im Folgenden als "personenbezogene Daten" bezeichnet):

 

Direkt von Ihnen zur Verfügung gestellte Daten

Der jeweilige Anbieter verarbeitet als eigenständiger Datenverantwortlicher die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, die direkt von Ihnen bereitgestellt werden:

(a) identifizierbare Informationen, die während des Registrierungsprozesses, der Erstellung eines Kontos auf unserer Racketshop.com-App ("App") oder auf der vom Verkäufer betriebenen Website oder Plattform ("Website") oder beim Abschluss Ihrer Bestellung in physischen Geschäften oder über unsere App und Padel Clubs oder bei der Teilnahme an unseren Engagement-Programmen bereitgestellt werden, Preisausschreiben und Veranstaltungen, und wenn Sie eine Buchung über unsere Padel Clubs, unsere Drittanbieter oder unsere eigene Buchungsplattform über die App vornehmen, einschließlich Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Benutzer-ID, Passwort, Geschlecht, Wohnsitzland, Postanschrift, Buchungsdatum, Altersgruppe, Art des erworbenen Produkts oder der Dienstleistung und Telefonnummer für Lieferungen;

(b) Finanzinformationen und Angaben zu Ihrer Kreditkarte für den Kauf von Produkten über die App oder die Website; und

c) Informationen, die in der Korrespondenz oder in Anfragen enthalten sind, die Sie an uns senden, oder die wir von Ihnen erfragen, wenn Probleme mit unserem Service auf der App oder der Website oder gekauften Produkten gemeldet werden.

Die unter (a) genannten Informationen werden in den unten aufgeführten Fällen auch vom Verkäufer und von Racketshop.com als gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet.

 

Personenbezogene Daten, die aus automatischen Tracking-Systemen stammen

Die gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, die durch automatisierte Nachverfolgungssysteme erfasst werden, wenn Sie die App oder die Website durchsuchen und ihre Dienste nutzen:

- Informationen über Ihre Nutzung der App oder Website;

- Navigationsdaten, die gesammelt werden, wenn Sie auf der Website surfen.

 

Wir verwenden bestimmte Technologien (z. B. Cookies und automatischer Tracking-Systeme), die automatisch bestimmte Informationen darüber sammeln, wie der Nutzer die App oder die Website nutzt, wie z. B. die IP-Adresse oder einen anderen eindeutigen Code des Geräts (Computer, Mobiltelefon oder ein anderes Gerät), das der Nutzer zum Betrachten der App oder der Website verwendet, die Identifizierung als registrierter Nutzer oder nicht, technische Informationen, die die URL umfassen können, von der ein Nutzer kommt, Browser- oder Geräteinformationen und Sprache.

Diese Informationen helfen uns, das Browsing-Erlebnis und die Mechanismen für den Kauf unserer Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern und das ordnungsgemäße Funktionieren der App und der Website zu überwachen. Diese Informationen enthalten lediglich statistische Daten über die vom Benutzer durchgeführten Aktionen und sind nicht dazu bestimmt, mit den Identifikationsdaten des Benutzers in Verbindung gebracht zu werden. In jedem Fall können die Navigationsdaten Sie nur dann identifizieren, wenn sie mit Ihren persönlichen Daten abgeglichen werden.

Für weitere Informationen über die Verwendung personenbezogener Daten, die durch Cookies und Tracking-Systeme erfasst werden, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie, die Sie hier finden.

 

Zu welchem Zweck und warum verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Der Verkäufer und Racketshop.com verarbeiten Ihre persönlichen Daten zu den folgenden Zwecken und mit den folgenden, hier dargelegten Datenschutzaufgaben.

 

- Für die folgenden "vertraglichen Zwecke":

 

Zweck
Um den Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen über die betreffende Plattform, den Shop und den Padel-Club zu verwalten, einschließlich des Newsletter-Dienstes, falls Sie diesen abonniert haben, und um Verkaufs- und Kundendienstleistungen zu erbringen, wie z. B. Betrugsvorbeugung, Rücksendungen, Garantien und Kundenbetreuung;

Rolle des Datenschutzes
Die Rolle des Datenschutzes
Diese Verarbeitung erfolgt durch den Verkäufer als unabhängiger Datenverantwortlicher.

 

Zweck
Um an den Treueprogrammen und Werbeaktionen von Racketshop.com in Übereinstimmung mit den entsprechenden Bedingungen teilzunehmen, die bei der Registrierung für das jeweilige Programm oder die jeweilige Werbeaktion angegeben werden;                          

Rolle des Datenschutzes
Diese Verarbeitungstätigkeit wird von Racketshop.com in seiner Eigenschaft als unabhängiger Datenverantwortlicher durchgeführt.

 

- für die folgenden "rechtsbezogenen Zwecke":

 

Zweck
Zur Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Verpflichtungen;                          

Rolle des Datenschutzes
Diese Verarbeitung erfolgt durch den Verkäufer und Racketshop.com entweder als unabhängige oder gemeinsame Verantwortliche, je nach dem Zweck der Verarbeitung, der die rechtliche oder regulatorische Verpflichtung begründet.

 

- für die folgenden "Marketingzwecke", es sei denn, Sie haben Ihre Zustimmung entweder zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten oder in späteren Mitteilungen verweigert.

 

Zweck
Um Ihnen auf elektronischem Wege Marketingmitteilungen über Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen, die denen ähneln, die Sie bereits gekauft haben;         

Rolle des Datenschutzes
Diese Verarbeitung erfolgt durch den Verkäufer als unabhängiger Datenverantwortlicher.

 

 

- Wenn die Verarbeitung zu Marketingzwecken erfolgt, wie oben beschrieben, für "Segmentierungszwecke".

 

Zweck
Zur Analyse Ihrer Eigenschaften und Vorlieben anhand von nicht invasiven Kategorien personenbezogener Daten, wie z. B. Ausgabenvolumen, gekauftes Produkt/gekaufte Dienstleistung, Kaufhaus, Altersgruppe, Standort des Padelplatzes, Informationen über Ihre Buchungen und Ihren Status;              

Rolle des Datenschutzes
Diese Verarbeitungstätigkeit wird sowohl vom Verkäufer als auch von Racketshop.com, an die die personenbezogenen Daten zu diesem Zweck übermittelt werden, als gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche durchgeführt.

 

- Darüber hinaus für "Zwecke des berechtigten Interesses":

 

Zweck
Um Sie aufzufordern, eine Rückmeldung über die von Ihnen in Anspruch genommene Dienstleistung zu geben.

Rolle des Datenschutzes
Dies dient dazu, Verbesserungen des Dienstes zu ermitteln, die aufgrund Ihres Feedbacks eingeführt werden können; diese Verarbeitung wird vom Verkäufer als autonomem Verantwortlichen durchgeführt.

 

Zweck
Ihnen innerhalb von 48 Stunden nach dem nicht abgeschlossenen Kauf eine Benachrichtigung über nicht abgeschlossene Käufe zu senden, um Sie bei der möglichen Abwicklung des Kaufs zu unterstützen. So können wir Ihnen beispielsweise Nachrichten senden, wenn Sie Ihren Warenkorb auf unseren E-Commerce-Websites verlassen haben, um Ihnen Anweisungen zu geben, wie Sie mit Ihren potenziellen Einkäufen fortfahren können, und um Ihnen Informationen zu geben, wie Sie unseren Kundendienst kontaktieren können.     

Rolle des Datenschutzes
Diese Verarbeitungstätigkeiten werden vom Verkäufer als unabhängigem Datenverantwortlichen durchgeführt.

 

Zweck
Zur Inanspruchnahme und Verteidigung von Rechten in Streitfällen und, soweit erforderlich, zur Durchführung von Aktivitäten im Zusammenhang mit Fusionen, Übernahmen, Finanzierungen oder anderen Arten von Transaktionen, an denen die Verkäufer und/oder Racketshop.com beteiligt sind, und zur Weiterleitung an die an diesen Transaktionen beteiligten Parteien.              

Rolle des Datenschutzes
Diese Verarbeitungen werden vom Verkäufer und von Racketshop.com entweder als unabhängige oder als gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortliche durchgeführt, je nachdem, zu welchem Zweck die Verarbeitung erfolgt, die den Anlass für den betreffenden Rechtsstreit oder die betreffende Transaktion bildet.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Vertragszwecken ist für die Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags erforderlich. Ebenso ist die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Strafverfolgungszwecken erforderlich, um einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachzukommen. Die Verarbeitung für vertragliche und rechtmäßige Zwecke ist obligatorisch. Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir die von Ihnen gewünschten Produkte oder Dienstleistungen nicht anbieten.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Marketingzwecken ist nicht obligatorisch und erfolgt in Übereinstimmung mit den lokalen Bestimmungen zur Umsetzung von Artikel 13 Absatz 2 der EU-Richtlinie 2000/31 und, im Falle der Verarbeitung personenbezogener Daten von Personen mit Sitz im Vereinigten Königreich, in Übereinstimmung mit den entsprechenden Bestimmungen des britischen Rechts. Wenn Sie Ihre Zustimmung verweigern oder widerrufen, kann der Verkäufer Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken verarbeiten.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten zu Segmentierungszwecken und zur Wahrung berechtigter Interessen dient der Erfüllung unserer berechtigten Interessen, die in einem angemessenen Verhältnis zu Ihren Interessen stehen, da die Verarbeitung personenbezogener Daten auf das zur Erreichung dieser Zwecke unbedingt erforderliche Maß beschränkt ist. Sie können einer solchen Datenverarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie eine Nachricht an info@Racketshop.com.com senden. In diesem Fall werden wir keine Daten für solche Zwecke verarbeiten, es sei denn, wir können ein berechtigtes Interesse nachweisen.

 

An wen werden Ihre personenbezogenen Daten weitergegeben?

Racketshop.com und der Verkäufer können Ihre personenbezogenen Daten je nach dem Zweck der Datenverarbeitung entweder als unabhängige oder als gemeinsam Verantwortliche weitergeben:

- Dritte Dienstleister, die mit Verarbeitungstätigkeiten betraut sind und uns Dienstleistungen oder Unterstützung und Beratung anbieten, insbesondere - aber nicht ausschließlich - in den Bereichen Technik, Buchhaltung, Verwaltung, Recht, Versicherung, IT, Marketing und Datenanalyse;

- Verbundene Unternehmen der Racketshop.com-Gruppe;

- Personen und Behörden, deren Recht auf Zugang zu personenbezogenen Daten durch Gesetze, Verordnungen oder von rechtlich befugten Behörden erlassene Vorschriften anerkannt ist;

- Parteien, die an Fusionen, Übernahmen, Finanzierungen oder anderen Arten von Transaktionen beteiligt sind, an denen die Verkäufer und/oder Racketshop.com beteiligt sind.

- zuständigen Behörden.

Die oben genannten Empfänger verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten als für die Datenverarbeitung Verantwortliche, als Datenverarbeiter oder als für die Verarbeitung Verantwortliche.

Eine vollständige Liste der Datenverarbeiter ist auf Anfrage bei unserem Unternehmen über die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Methoden erhältlich.

 

Wohin werden Ihre Daten übertragen?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die oben aufgeführten Empfänger übermitteln, die sich auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden. Für Übermittlungen in Länder außerhalb des EWR, die von der Europäischen Kommission nicht als angemessen erachtet werden, haben die Verkäufer und Racketshop.com geeignete und angemessene Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der personenbezogenen Daten getroffen, einschließlich der Maßnahmen, die nach dem Urteil des Europäischen Gerichtshofs C-311/18 erforderlich sind. Dementsprechend werden die personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Anforderungen und Verpflichtungen übermittelt, die sich aus den geltenden Datenschutzgesetzen gemäß Artikel 44 und den folgenden Artikeln der DSGVO ergeben. Für weitere Informationen über geeignete oder angemessene Schutzmaßnahmen und darüber, wie man eine Kopie davon erhält, kann der Nutzer unser Unternehmen zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Bedingungen kontaktieren.

 

Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten aufbewahrt?

Der Verkäufer und Racketshop.com bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es unbedingt erforderlich ist, um die Zwecke zu erreichen, für die die personenbezogenen Daten erhoben und weiterverarbeitet wurden, einschließlich etwaiger Aufbewahrungsfristen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.

Der Verkäufer und Racketshop.com verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aus vertraglichem und berechtigtem Interesse während der Gültigkeit des Vertrags (im Falle eines in der App oder auf der Website erstellten Kontos, eines Kaufs oder in Verbindung mit von uns erbrachten Dienstleistungen) und für die geltende Verjährungsfrist ab dem Abschluss des Verkaufs oder der erbrachten Dienstleistung. In jedem Fall verarbeitet der Verkäufer personenbezogene Daten aus berechtigtem Interesse nur im Zusammenhang mit nicht abgeschlossenen Käufen und nur für den Zeitraum, der unbedingt erforderlich ist, um die für die Unterstützung des potenziellen Kaufs erforderliche Kommunikation zu versenden.

Personenbezogene Daten, die aus rechtlichen Gründen verarbeitet werden, werden so lange gespeichert, wie dies zur Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften unbedingt erforderlich ist.

Darüber hinaus werden sie zu Marketing- und Segmentierungszwecken 24 Monate lang ab dem letzten Kauf und/oder dem letzten Kontakt mit Ihnen (z. B. Anmeldung zu einem Gewinnspiel, Teilnahme an einer Veranstaltung, Öffnen eines Newsletters) verarbeitet, wobei Sie jedoch das Recht haben, die erteilte Einwilligung zu widerrufen oder der Verarbeitung jederzeit unter den in dieser Datenschutzerklärung genannten Bedingungen zu widersprechen.

Wie können Sie Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wahrnehmen?

Sie können jederzeit von Ihren Datenschutzrechten Gebrauch machen, z. B. auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, den Inhalt, die Herkunft und die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten überprüfen, die Integration, Aktualisierung, Änderung, Löschung oder Sperrung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund eines Rechtsverstoßes verlangen und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken widersprechen. Zusätzlich zu den oben genannten Rechten können Sie die Einschränkung der Verarbeitung und die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten verlangen und eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen.

Sie können Ihre oben genannten Rechte jederzeit ausüben, indem Sie uns unter info@Racketshop.com kontaktieren. Wir werden innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens (und in jedem Fall innerhalb der Grenzen des geltenden Rechts) antworten, nachdem wir die Identität der Nutzer überprüft haben.

 

Änderungen und Aktualisierungen

Detta dokument träder i kraft från och med det datum för uppdatering som anges i rubriken. Vi kan komma att ändra och/eller ändra detta meddelande om integritetsinformation, även som en följd av ytterligare lagändringar och/eller integrering. Uppdateringar och ändringar kommer att meddelas i förväg.

 

Kontakt

Wenn Sie Zweifel, Fragen oder Beschwerden bezüglich der Erfassung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich an den Verkäufer und Racketshop.com wenden, indem Sie eine E-Mail an info@Racketshop.com senden.

 

Liste der Verkäufer

Racketspecialisten Norden AB

Birger Dahlerus Väg 12

176 69 Kallhäll, Sweden